Qui sommes-nous

L'adresse de notre site web est : http://www.cliniquedentairetodic.com/

Collecte des renseignements personnels

Renseignements personnels recueillis

Afin de bénéficier des services personnalisés de Clinique dentaire Todic accessibles sur notre plateforme numérique, vous devez nous fournir certains renseignements qui serviront à vous identifier et à confirmer votre identité, sans quoi nous ne sommes pas en mesure de vous offrir les services en question. Nous recueillons également des renseignements personnels afin de vous offrir certains services.

Si vous communiquez avec Clinique dentaire Todic par courriel, vous devez fournir vos informations et rédiger votre message dans l'espace prévu à cette fin dans le formulaire électronique accessible sur les pages Nous joindre, Prendre un rendez-vous et Sondage de satisfaction.

Que ce soit par téléphone, courriel ou par un message envoyé au moyen de notre Site, nous pouvons recueillir :

• vos noms
• vos prénoms
• votre adresse courriel
• votre numéro de téléphone
• l'objet du message
• tout autre renseignement que vous nous communiquerez

Vous pouvez également communiquer avec nous en utilisant l'outil Messenger de Facebook.

Pourquoi recueillons-nous ces types de renseignements ?

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels afin de nous acquitter de la mission qui nous est confiée, notamment pour :

• communiquer avec vous
• traiter votre candidature aux postes que nous affichons
• vous fournir les services usuels de Clinique dentaire Todic
• assurer en permanence l'efficacité et la qualité de nos processus d'affaires
• comprendre votre expérience comme client ou candidat afin de faire en sorte qu'elle soit positive pour vous
• offrir des informations et des contenus utiles pour vous et promouvoir nos services

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires aux fins visées.

Échanges automatiques d'information

Pour que toutes les fonctions de navigation des sites Web de Clinique dentaire Todic soient pleinement fonctionnelles, votre ordinateur et le serveur des sites échangent certaines informations de nature technique. Celles-ci sont fragmentées et ne permettent pas de vous identifier.

Des fichiers témoins (communément appelés cookies) sont utilisés pour mettre à jour et optimiser notre site Web en fonction de l'utilisation que vous en faites et de vos besoins.

Clinique dentaire Todic et ses fournisseurs ont recours à la plateforme Google Analytics afin d'analyser l'utilisation des plateformes numériques de Clinique dentaire Todic à des fins statistiques et d'amélioration des sites. Les renseignements suivants sont recueillis au moyen d'un fichier témoin :

• votre adresse IP
• votre fournisseur de services Internet
• le jour et l'heure de début et de fin de la visite
• la langue du navigateur
• la région ou la municipalité, déterminée d'après l'adresse IP
• le type et la version du navigateur
• le type et la version du système d'exploitation
• le type et le modèle d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur)
• le domaine du site précédent visité
• l'adresse des pages visitées sur les sites de Clinique dentaire Todic
• vos activités (p. ex. : clic, défilement de l'écran) sur les sites de Clinique dentaire Todic
• le point d'origine (bannière, courriel, réseau social, publication imprimée, site Web d'annonceur) de votre visite
• la résolution d'écran de l'appareil que vous utilisez

Témoins (Cookies)

Les fichiers témoins (aussi appelés témoins et, en anglais, cookies) sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils contiennent de l'information sur le navigateur que vous utilisez et sur les pages que vous avez consultées. Vous pouvez en tout temps supprimer ou désactiver les témoins depuis votre navigateur.

Témoins fonctionnels (obligatoires)

Ces témoins sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web; c'est pourquoi vous ne pouvez pas les supprimer.

Témoins statistiques

Ces témoins nous permettent de connaître l'utilisation qui est faite de nos sites et les performances de celui-ci, d'en établir des statistiques d'utilisation et de déterminer les volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant nos sites.

Témoins publicitaires

Partage des données

Vos données sont susceptibles d'être partagées avec :

• Laboratoires dentaires
• Agence de recouvrement
• Compagnies d'assurances
• Comptable
• Spécialistes dentaires
• RAMQ
• Pharmacies

Conservation des données

Pour les utilisateurs qui s'enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous conservons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment.

Pour toutes les données médicales qui transitent à travers le site web, nous les conservons pendant 5 années.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales, médicales ou pour des raisons de sécurité.